Dignidade primeiro. Verificação por pessoas.
Como mantemos este lugar seguro.
Quatro formas de cuidar do trabalho.
Histórias lidas primeiro
Um membro do time lê toda história antes de ela ir ao ar.
Detalhes confirmados
Local, identidade e necessidade são verificados antes do lançamento.
Sensível protegido
Histórias com menores ou sobreviventes recebem tratamento especial.
Presença constante
Ficamos perto depois da doação — para garantir que os fundos cheguem ao destino.
Viu algo que deveríamos saber?
Todo relato é lido por uma pessoa real. Envie um e-mail ou use o formulário de contato — nosso time revisará em até 24 horas.
Perguntas comuns, por tema.
Para doadores
Como sei que uma causa é real?
Toda história é lida e verificada por uma pessoa do nosso time antes de ser compartilhada.
Para onde vai minha doação?
Sua doação vai para a causa que você escolhe. Um detalhamento transparente aparece em cada página de campanha.
Minha doação é dedutível?
Sim. Um relatório anual é enviado aos doadores cadastrados.
Para organizadores
Quanto tempo leva a revisão?
Em até 48 horas. Histórias sensíveis podem levar mais tempo.
Quando recebo os fundos?
Os fundos são liberados conforme os marcos são alcançados, com atualizações transparentes para quem apoiou.
E se eu precisar fazer atualizações?
Publique atualizações pela sua conta quando quiser. Quem apoiou acompanhará.
Conta e segurança
Como reporto um problema com uma causa?
Envie um e-mail para safety@angels-donate.example ou use o formulário de contato. Revisamos todo relato em até 24 horas.
Minhas informações de pagamento estão seguras?
Os pagamentos são tratados por provedores confiáveis. Seus dados de cartão nunca são armazenados.
Posso excluir minha conta?
Sim, pelas configurações da conta. Alguns registros podem ser mantidos por razões legais.
Como cuidamos das suas informações.
Nossa promessa
Nunca vendemos dados pessoais. Armazenamos apenas o necessário para verificar histórias e processar doações.
Em termos simples
- As informações de cartão são tratadas por provedores de pagamento confiáveis.
- Os e-mails são usados apenas para as atualizações que você escolhe receber.
- Você pode pedir seus dados ou excluir sua conta quando quiser.
Texto provisório. A redação final de privacidade e termos será fornecida pela Angels Donate.